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Häufig gestellte Fragen
Wir stehen Ihnen über Telefon, Mail oder WhatsApp zur Verfügung:
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Firmensitz:
Sylt Homes GmbH & Co. KG
Appartement Vermietung Grundmann
Osterweg 15
25996 Wenningstedt
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Ihr Appartement Vermietung Grundmann Team
Pro Buchung berechnen wir eine Buchungsgebühr von €30,-/Buchung an.
Nach Buchungsbestätigung ist die Anzahlung innerhalb der nächsten 14 Tag nach Vertragsabschluss zu leisten. (ca. 10% des Mietpreises)
Der Vertrag muss ebenfalls innerhalb von 14 Tagen unterschrieben an uns zurück zu senden werden.
Restzahlung: 21Tage vor Anreise
Zahlungsfristen sind im Vertrag definiert.
Es kann via PayPal oder Überweisung bezahlt werden.
Vor Ort nur Barzahlungen möglich.
Unser Mindestaufenthalt in der Hoch- und Zwischensaison (April bis November) beträgt 7 Nächte.
Wir machen Ausnahmen, je nach Lage unseres Buchungsplans.
In der Nebensaison liegt der Mindestaufenthalt bei 4 Nächten.
Unsere Vertragsbedingungen lauten wie folgt:
Mit Zusendung unserer Buchungsbestätigung für Ihr angefragtes Objekt sowie der von Ihnen geleisteten Anzahlung bzw. Gesamtzahlung gilt das Mietverhältnis als verbindlich.
Pro Buchung berechnen wir eine einmalige Buchungsgebühr von €30,00.
Dieser Vertrag verpflichtet Gast und Gastgeber zur Einhaltung. Er ist Bestandteil der umseitig aufgeführten Leistungen zwischen Mieter (Gast) und Vermieter (Gastgeber). Er ist nur im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen. Nimmt der Gast die bereitgestellte Unterkunft nicht in Anspruch, bleibt er trotzdem zur Zahlung des vereinbarten Preises verpflichtet (§ 537 Satz1, 1 und 2 BGB). In diesem Fall kann der Gastgeber den vereinbarten Preis abzüglich seiner ersparten Aufwendungen verlangen.
20 % Aufwendungen gelten als vereinbart.
Wir behalten uns das Recht vor den Vertrag jederzeit aus außerordentlich wichtigem Grund kündigen zu können.
Der Anspruch auf Bezahlung bezieht sich auf die gesamte Dauer dieses Vertrages, sofern der Gastgeber die Unterkunft in dieser Zeit nicht anderweitig vermieten kann.
Der Aufrechnungsanspruch des Gastes bezieht sich nur auf die anderweitig vermieteten Tage, für die übrigen Tage aus diesem Vertrag besteht die Zahlungsverpflichtung weiter. Der Gast ist nicht berechtigt, kostenmindernd vorzeitig abzureisen, es sei denn erhebliche Mängel an der Unterkunft lassen einen weiteren Aufenthalt für unzumutbar erscheinen.
Dem Gast obliegt der Beweis für einen solchen vorzeitigen Abreisegrund. Trifft dies nicht zu, ist er verpflichtet, diesen Vertrag zu erfüllen. Nach entgegengenommener, schriftlicher Stornierung des Gastes, wird eine Stornierungsbestätigung versendet. Und die Tage sowie das gebuchte Objekt freigegeben.
Eine Schlussrechnung wird nach dem geplanten Aufenthalt mit dem jeweilig verblieben Restanspruch gestellt. Hier werden 80% der nicht vermieteten Tage, abzüglich nicht aufgewendeter Leistungen in Rechnung gestellt.
Bei Stornierung wird eine €40,- Bearbeitungsgebühren berechnet.
*100% des Mietpreises, abzüglich aller nicht aufgewendeter Leistungen, werden berechnet, geht die Stornierung in schriftlicher Form via Mail, bis zu 14 Tage vor Anreise bei uns ein.
Die Stornierungsbedingungen sind laut dem Gerichtsstands Niebüll und richten sich ebenfalls an die jeweilige Landesverordnung SH. Eine 100% kostenfreie Stornierung ist möglich, falls ein Beherbergungsverbot von der Schleswig-Holsteinischen Landesverordnung in Kraft tritt. Bei allen persönlichen Belangen gelten unsere regulären Stornierungsbedingungen.
Die Kurabgabe/Kurtaxe wird im Namen und für Rechnung der/des örtlichen Kurverwaltung/Tourismusservice durch den Vermieter erhoben. Die mit dieser Kurabgabe verknüpften Gästekarten liegen für die Dauer Ihres Aufenthaltes im Ferienobjekt für Sie bereit. Geschirrtücher sind vorhanden.
Bettwäsche und Handtuchpakete können gegen Gebühr bestellt werden.
Kinderbetten und –hochstühle stehen auf Anfrage in begrenzter Anzahl gegen eine Gebühr zur Verfügung.
(Wäschepakete, die kurzfristig nachbestellt werden, werden vor Ort bereitgestellt, jedoch nicht aufgezogen.)
Vom Mieter oder seinen Gästen während der Mietzeit verursachte Beschädigungen an Geschirr, Einrichtungen, Einrichtungsgegenständen, Teppichböden (insbesondere Teer) usw. und dazu notwendige Reparaturen, Spezialreinigungen oder Ersatzkäufe gehen zu Lasten des Mieters. Die Hausordnung ist zu beachten und ist Teil des Vertrages.
Sie können über unsere Internetadresse www.grundmann-sylt.com eine Reiseversicherung bei der Versicherung „Die Europäische Reiseversicherung“ – „ERV“ abschließen oder ein Formular über uns anfordern.
Die Objekte stehen Ihnen am Ankunftstag ab 16:00 Uhr zur Verfügung und sind am Abreisetag bis 10:00 Uhr zu räumen.
Ein Early Check-In ist ausschließlich nach unserer Freigabe (Appartement-Check) möglich. Hier erhalten Sie vom Vermieter eine Rückmeldung am Anreisetag.
Late Check-Outs sind ausschließlich auf Anfrage möglich und kosten €50 für jede weiteren 2 vollen Stunden. In der Hochsaison bieten wir keine Late- Check-Outs an.
Bitte beachten Sie, beide Wohnungsschlüssel nach Abreise auf den Esstisch zu legen und die Gästekarten wieder in die vorgesehene Ablage zu legen. Verloren gegangene Karten bitte dem Büro melden. Es fällt eine € 5,- hohe Gebühr für den Verlust je Gäste/Kurkarte an, die rückwirkend in Rechnung gestellt werden kann, auch wenn der Verlust erst nach Ihrem Aufenthalt bemerkt wird.
Alle wichtige Anliegen können Sie gerne per Mail an infi@grundmann-sylt.com oder per Telefon 04651 22982 mitteilen.
Sylt Homes GmbH & Co. KG
Appartement-Vermietung Grundmann
Osterweg 15
25996 Wenningstedt-Braderup
Stornierungen nehmen wir grundsätzlich nur schriftlich per E-Mail oder Post entgegen.
Eine Bestätigung erhalten Sie nach Eingang der Stornierung von uns.
Wir werden das von Ihnen gemietete Objekt bei der Tourist-Information wieder als frei melden und versuchen den Zeitraum neu zu belegen.
Sollte dies nicht gelingen, sieht der Gesetzgeber die Möglichkeit vor, abzüglich nicht aufgewendeter Leistungen, den vollen Betrag in Rechnung zu stellen. Üblicherweise werden 20 % Stornoerlass vom Rechnungsbetrag abgezogen. D.h. es werden dann 80% der restlichen, nicht vermieteten Tage berechnet.
* 100% des Mietpreises werden berechnet, geht die Stornierung 14 Tage vor Anreise ein.
​Bei Stornierung wird eine €40,- Bearbeitungsgebühren berechnet.
Nach Ihrem geplanten Aufenthalt erhalten Sie von uns eine Schlussrechnung mit den einzelnen Details.
Im Falle einer Gutschrift wird Ihrem Konto diese nach Ihrem geplanten Aufenthalt überwiesen.
Restzahlungen sind ggf. unverzüglich auf das Firmenkonto zum in der Schlussrechnung aufgeführten Zeitpunkt einzuzahlen.
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Die Schlussrechnung dient als Grundlage für unsere Versicherung ERGO, falls Sie diese abgeschlossen haben sollten.
Bei Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.
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Bitte beachten Sie, dass eine Neuvermietung nicht garantiert ist. Wir sind dennoch darauf bedacht, den stornierten Aufenthalt neu zu vermieten.